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자주하는 질문

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자주하는 질문

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  • Q.봉사활동을 하고 싶은데요. 신청은 어떻게 해야 하며, 확인서 발급이 가능한가요?
    삼각산어린이도서관에서의 봉사활동 신청은 오프라인(도서관 방문)으로 접수를 받습니다.
    도서관을 방문하여 봉사활동 계획 일정을 담당자와 협의하여 일정을 조정토록 하고 있으며, 봉사활동 시간은 1일 4시간입니다.

    봉사활동 실적은 1365 자원봉사포털사이트를 통해 직접 출력하실 수 있습니다.
  • Q.새로 바뀐 홈페이지에서 도서검색이나 로그인이 안됩니다.
    도서검색이 제대로 진행되지 않는 현상은
    구버전의 익스플로러 웹브라우저(버전 9이하) 또는 구버전의 운영체제 (Windows XP이하)에서 주로 발생되는 문제로서

    이용하시는 웹브라우저가 익스플로러 버전9이하이신 경우
    버전 10이상으로 업그레이드 하시거나
    기타 브라우저 (구글 크롬 및 오페라, 사파리 등)를 이용하시면 정상적인 이용이 가능합니다.

    위와 같은 조치로도 지속적으로 문제가 발생할 경우
    우리 도서관 전산실(944-3115)로 문의하여 주시면 좀더 정확한 조치가 가능합니다.
  • Q.삼각산어린이도서관에는 정기적 문화교실 프로그램이 있나요?
    삼각산어린이도서관은 문화교실을 운영하지 않습니다.

    그러나, 복합청사로 본건물 2층에서는 삼각산동주민자치센터에서 운영하는 문화강좌가 있으니 삼각산동주민자치센터 홈페이지를 방문하여 참고하시기 바랍니다
    또는 강북구 평생학습센터(http://edu.gangbuk.seoul.kr/)를 참고하시기 바랍니다.
  • Q.책을 빌려서 보고 싶습니다. 대출절차는 어떻게 되며, 몇권까지 대출할 수 있나요?
    도서대출은 회원 1인당 1회 5권까지 대출이 가능합니다.(단 , 우수회원은 최대 7권 ) 대출기간은 14일간이며 대출 신청시에는 반드시 본인 회원증을 소지하셔야 합니다.

    대출절차는 각 열람실에서 필요한 도서를 찾으신 후 각실 안내석에 회원증과 같이 제출하시거나 해당자료열람실에 무인대출반납기가 설치되어 있을 경우 무인대출반납기에서 직접 대출하실수 있습니다.

    대출도서는 참고자료, 수험서, 연속간행물 및 비도서자료(CD, TAPE 등)를 제외한 모든 도서에 대해 가능합니다.
  • Q.도서관에 물품을 보관할 사물함이 있나요? 어떻게 이용할 수 있나요?
    삼각산어린이도서관에는 월정기 유료사물함은 없습니다.
  • Q.보고싶은 책을 집과 가까운 수유역에서 대출하고 싶은데요 신청 절차가 어떻게 되나요?
    지하철예약신청 방법에 대하여 설명드리겠습니다.



    지하철예약신청은 홈페이지 로그인 -> 도서검색 -> 지하철예약신청 -> 도서투입에 의한 문자수신-> 해당 지하철역 방문 대출 순으로 이루어지며 대출도서의 일반 예약과 비슷한 방법으로 아래의 순서에 따라 신청하실 수 있습니다.



    1. 홈페이지에 로그인합니다.

    2. 메인페이지 도서검색창 또는 소장자료검색 ->전체 페이지에서 소장도서를 검색합니다.

    3. 소장중도서의 경우(대출되지 않은 도서) 상호대차와 지하철예약에 버튼이 활성화 됩니다. 대출중도서는 지하철예약대신 일반예약버튼이 활성화됩니다.

    단 해당 도서가 사전류등 대출 불가도서이거나 어학자료, 컴퓨터서적과같이 CD, 카세트테입 등 딸림자료가 있는 도서는 지하철예약대출 대상도서에서 제외됩니다.

    4. 지하철예약버튼을 클릭하면 대출할 지하철역을 선택하는 팝업창이 활성화 됩니다.

    해당지하철역을 선택하시면 신청이 완료됩니다.
  • Q.도서대출회원으로 가입하려면 어떻게 하여야 하나요?
    거주지 또는 직장이 서울특별시인 경우 도서대출회원으로 가입이 가능합니다.

    도서대출회원 가입 절차는 아래와 같습니다.

    - 발급대상 : ① 서울특별시민 ② 서울특별시내 학교의 학생 ③ 서울특별시내 사업주 혹은 직장인
    - 지참물 : 신분증(현 주거지 및 주민등록번호 확인), 사진1매  
    * 초등학생 : 주민등록등본, 사진1매  
    * 중고등학생 : 학생증 또는 주민등록등본, 사진1매 (※학생증에 주소지가 기재되어 있지 않을 경우 주민등록등본 필수)  
    * 서울특별시내 사업주 혹은 직장인, 재직증명서, 사진1매
    - 신청방법
    1. 도서관홈페이지에 접속하여 웹회원으로 우선 가입 (약관 및 개인정보 동의 필수)
    2. 가까운 도서관을 방문하여 회원증 신청/발급대에서 접수

    = 회원증 =
    회원증은 바코드회원증 으로 발급되며, 수수료 1,000원이 부과됩니다.
    - 교부방법 : 회원증신청/발급대에서 교부 (대리인은 위임자의 신분증 지참)
    - 소요시간 : 즉시발급(회원증 제작시간: 10~30분 가량)
    - 발급수수료 : 바코드회원증 - 1,000원
    - 재발급 : 회원증신청/발급대에서 재발급 요청 (수수료1,000원)
  • Q.타도서관에서 상호대차 신청한 도서는 어디에서 찾을 수 있나요?
    타도서관에서 상호대차 신청한 도서는 4층 꿈자람 자료실 데스크로 오셔서 회원증 제시 후 대출 가능합니다. (단, 대출정지 회원의 경우 대출이 불가능함)
  • Q.지하철예약 버튼이 활성화 되어 있지 않습니다.
    지하철예약은 우선 회원로그인 후 해당 회원이 대출가능상태인지 확인 후 신청이 가능하며, 해당 도서가 지하철예약신청이 가능한 도서이어야만 신청이 가능합니다.
    따라서 검색하신 모든책의 예약버튼이 활성화 되지 않는다면 최우선으로 로그인여부를 확인하여 주시고 일부만 버튼이 활성화가 않된다면 해당 도서가 사전류등 대출불가도서인지, 또는 CD, TYPE등 본책외에 딸림자료 포함도서인지 확인하여 주시기 바랍니다.
  • Q.장난감 회원가입은 어떻게 하나요?
    매월 넷째주 화요일-토요일 3층 아기별 자료실에 방문하셔서 증빙서류 제출 후 회원가입 신청서를 작성하시면 됩니다.
    단, 장난감실 이용시간에만 회원가입이 가능합니다. (*장난감실 이용시간: 화-금 10:00-12:00, 14:00-16:00/토 10:00-12:00)